AICO Workshop: Osobná komunikácia interného komunikátora
AICO Workshop: Osobná komunikácia interného komunikátora
september 2019
Petr Sedláček, člen odbornej rady AICO, nás naučil ako pracovať s emóciami a spätnou väzbou, ako používať “já jazyk” a ako eliminovať sporné situácie či konflikty v profesnom živote na minimum.
Kedy: 1. termín - streda 23.10.2019, 9:00 - 16:30, 2. termín - štvrtok, 24.10.2019, 9:00 - 16:30
Kde: Hotel Tatra, Námestie 1. mája 5, Bratislava
Každé oddelenie a každý pracovný kolektív má svoje individuality, tímovú atmosféru, komunikačné špecifiká - a interný komunikátor ich musí zvládnuť všetky. So stúpajúcou kumuláciou úloh interných komunikátorov rastie aj náš manažérsky dosah na celkovú kultúru v spoločnosti. Stávame sa v tomto ohľade vzorom komunikačných foriem a schopností pre našich kolegov.
Ako teda komunikujeme s kolegami? Ako dokážeme pracovať s emóciami a spätnou väzbou? Ako vieme komunikovať v manažérsky náročných situáciách a nebrať si veci osobne?
Na workshope sme sa venovali aj týmto témam:
- Ako sa vlastne stane, že si niečo vezmeme osobne
- Ako vznikajú emócie a ako ich máme chápať
- Je rozvážnosť výsadou flegmatikov, alebo je to zručnosť, ktorú si môže osvojiť každý?
- Ako poskytovať efektívnu spätnú väzbu kolegom
Prezentáciu z workshopu nájdete v AICO Library tu.